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湖南省信访局
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湖南省信访局机构设置


发布时间: 2019-11-14 17:15:00   作者: 本站编辑


1、办公室

职能: 协助局领导协调处理机关日常事务;负责机关文秘、机要、档案、保密、值班、机关后勤保障、会务、公务接待、安全保卫工作;负责局机关计算机应用系统的开发、管理与维护,指导全省信访信息系统的建设与应用;管理机关财务和财产。

2、机关党委(人事处) 

职能: 负责宣传和执行党的路线、方针、政策,贯彻落实上级党组织各项决议决定;负责机关思想政治建设、组织建设和作风建设;指导基层党支部建设,负责所属支部党员组织关系接转、党费收缴、党员教育和管理工作;领导机关工会、妇委会工作;负责局机关的人事管理、机构编制、机关年度考核、局机关离退休人员服务管理工作;负责局机关党风廉政建设工作。

3、综合调研处

职能: 负责信访信息的收集、综合,分析研判信访形势,提出指导意见;开展信访工作调查研究和理论研讨,提出加强和改进信访工作的建议;负责信访宣传、舆情引导、网络宣传平台管理工作,编辑相关工作简报;组织起草有关文件、材料;组织对市州的信访工作考核评比,总结交流信访工作经验。

4、办信处

职能: 负责办理人民群众向省委、省政府和省委办公厅、省政府办公厅及其主要领导的来信;承办中央机关和省委、省政府领导同志转送、交办的信件;交办、转送、督办群众来信事项;研究、分析来信情况,开展调查研究,及时、准确地向领导反映群众来信的重要信息;负责指导全省办信工作。

5、接访一处

职能: 负责接待国内人民群众和境外人士等到省信访局来访接谈工作;办理中央机关和省本级转送、交办、督办的来访事项;负责省委门口的来访劝导工作,参与非正常上访的处置,协调处理到省重大、疑难来访问题;综合分析到省来访形势,开展调查研究,及时、准确地向省委、省政府及其领导同志呈报重要来访信息;负责省委、省政府人民群众来访接待室的管理、协调工作;向各市州、县市区、省直部门和中央驻湘单位通报群众来访及来访事项处理情况;协调指导地方、部门接访来访中遇到的复杂疑难问题;指导检查地方和部门群众来访接待工作。 

6、接访二处

职能: 负责接待到省政府门口来访群众的接谈工作;负责省本级转送、交办、督办的来访事项;负责省政府门口的来访劝导工作,参与非正常上访的处置,协调处理到省重大、疑难来访问题;综合分析到省来访形势,开展调查研究,及时、准确地向省委、省政府领导同志呈报重要来访信息;协助做好省政府人民群众来访接待室的管理、协调工作;向各市州、县市区、省直部门和中央驻湘单位通报群众来访及其事项处理情况;指导检查地方和部门群众来访接待工作,协调处理接访来访中遇到的复杂疑难问题;。 

7、督查处

职能: 协调检查指导全省各级各部门信访督查督办工作;检查全省各级各部门贯彻落实中央和省委、省政府兴旺体育信访工作决策部署的情况;督查督办领导同志交办的信访事项和其他重要信访事项;协调处理“三跨三分离”信访事项和其他重大疑难的信访事项;负责对省级领导接访下访和包案工作提供跟进服务;统筹协调全省各业务处室实地督查督办工作;承担省信访工作联席会议办公室日常工作。

8、政策法规处

职能: 负责受理、办理向省人民政府申请复查复核的信访事项;指导和督促检查全省复查复核工作;承担省人民政府信访事项复查复核委员会办公室的日常工作;负责省本级信访立法和规范性文件合法性审查等信访法治工作;指导和督促检查全省信访法治化建设工作。

9、网络信访处

职能: 研究和拟定全省网上信访工作的规章制度并组织实施;受理、办理、督办群众网上投诉(国家投诉受理办公室、湖南省“省长信箱”、湖南省网上信访投诉平台)事项;调研、综合分析网上投诉事项,准确向领导反映网投民情;指导全省网上信访工作,协调处理有关重要事项;统计、上报网上信访工作数据。

10、驻京劝返处

职能: 统筹安排驻京集中分流场所值班和临时安置场所管理工作;收集、统计、综合、分析进京涉访情况,提示、督促相关市州和中直、省直单位加强和改进工作;定期排查进京缠访闹访和在京滞留的涉访人员;协助交办、督办一般性进京涉访事项,协助衔接调处“三跨三分离”等疑难涉访事项;联络协调中央联席办、国家信访局以及北京市联席办等相关单位以及长沙分流中心后续处置事宜;按照统一部署开展重要敏感时段特别防护工作和各项专项工作。

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